Erfüllung der Markt- und Kundenbedürfnisse durch verbesserte digitale User Experience

Referenz

Erfüllung der Markt- und Kundenbedürfnisse durch verbesserte digitale User Experience

Kostengünstige Weiterentwicklung und Betrieb von über 200 Websites dank flexiblem Application Management

Ziele unseres Kunden

Eines der größten Multimedia-Unternehmen in Großbritannien wollte das Online-Erlebnis seiner lokalen und regionalen Communities verbessern und gleichzeitig seine Kosten senken. Zur Erreichung dieses Ziels benötigte unser Kunde die Unterstützung eines Entwicklungspartners, der sowohl über die technische Kompetenz als auch über eine flexible Methodik für den Betrieb seiner über 200 Websites verfügt.

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Endavas Vorgehen

In der ersten Phase überprüften wir detailliert die Effektivität der vorhandenen Anwendungen unseres Kunden und boten ihm eine Application-Management-Alternative als Ersatz für seinen teuren Inhouse-Support an. Anschließend optimierten unsere Teams die Anwendungslandschaft, was die Abhängigkeit von einer Drittanbieter-Plattform beseitigte und ihm die Möglichkeit einer agilen Entwicklung mit Endava gab.

Dabei haben wir nicht nur die bestehenden Kundenanwendungen reibungslos und ohne größere Unterbrechung des Tagesgeschäfts umgezogen, sondern sorgen auch weiterhin für einen effektiven Betrieb des wachsenden Serviceportfolios und verstärken unsere Anstrengungen noch, um das zusätzliche Serviceangebot unseres Kunden zu bedienen.

Nutzen für unseren Kunden

Mithilfe von Endavas flexiblem Application-Management-Konzept haben wir einen schrittweisen Prozess für die Anwendungsumstellung, -weiterentwicklung und -bereitstellung etabliert, um eine agile Unterstützung der sich ständig verändernden und anspruchsvollen Geschäftsumgebung sicherzustellen. Unsere Teams liefern dem Kunden einen zuverlässigen, kostengünstigen Service, mit dem seine Ziele der Digitalen Evolution schneller erreicht werden als zuvor.

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