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VON EINEM UNEINHEITLICHEN ZUM EINHEITLICHEN BENUTZERERLEBNIS

Da Verbraucher verstärkt digitale Kanäle nutzen, entwickelt sich die User Experience zum Hauptunterscheidungsmerkmal am Markt. Dabei geht es beim perfekten Einkaufserlebnis nicht mehr nur darum, wie Kunden sich in Geschäften, über Internet oder Apps mit Produkten beschäftigen. Benutzer erwarten heute vielmehr eine einheitliche und nahtlose Oberfläche über alle Kanäle hinweg, auf denen Händler mit ihnen in Verbindung treten.

WIR KENNEN DIE HERAUSFORDERUNGEN VON UNTERNEHMEN

Sie versuchen, Verbrauchern eine überzeugende User Experience zu bieten, aber ihnen fehlt die organisatorische Flexibilität, um sich schnell an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Sie kämpfen darum, ihr gesamtes Umsatzpotenzial zu realisieren, weil ihnen Kunden wegen schlechter digitaler User Experience nicht genug Vertrauen entgegenbringen.

Sie bemühen sich, die User Experience ihrer Kunden zu verbessern, aber scheitern an einer ineffektiven digitalen Infrastruktur und mangelnder Systemintegration.

Sie haben Schwierigkeiten, die Kundenwünsche über verschiedene Kanäle hinweg vollständig zu erfassen und sich richtig darauf einzustellen, um in weiterer Folge die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher entsprechend zu erfüllen.

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WIR HELFEN IHNEN, SICH VOM WETTBEWERB ABZUSETZEN

Von der Strategie über deren Umsetzung bis hin zum laufenden Betrieb liefern unsere Teams ganzheitliche digitale Lösungen und Sevices, die Verbrauchern die reizvollsten Benutzererlebnisse bieten, zugleich aber nach wie vor einfach in der Bedienung sind. Darüber hinaus gewährleisten unsere Lösungen eine effektive und sichere Customer Journey – hierdurch wird sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden ein dauerhaft hoher Nutzen gestiftet.

IHRE VORTEILE DURCH ENDAVAS GANZHEITLICHEN ANSATZ:

Wir bringen unsere Retail-Branchenkompetenz, technische Exzellenz und Best-Shoring-Dienstleistungen ein, um Ihnen Konsumentendaten zur Verfügung zu stellen, die für das rechtzeitige und effektive Treffen von Geschäftsentscheidungen erforderlich sind.

Dank unserer ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sowie der schnell erreichbaren Entwicklerzentren arbeiten wir mit Ihrem gesamten Unternehmen effektiv zusammen, um Ihre Produktvision zu verstehen und Sie bei ihrer Verwirklichung zu unterstützen.

Durch den Einsatz unserer bewährten Vorgehensweise und Kapazitäten zur Realisierung von Zahlungsservices und vollständiger Datensicherheit konzipieren, entwickeln und liefern wir ein durchgängig einheitliches Einkaufserlebnis über verschiedene Geräte hinweg, indem wir digitale und physische Umgebungen nahtlos verbinden.

Wir sind agil – sowohl im Denken als auch in der Vorgehensweise – und passen unsere Dienstleistungen genau an die individuellen Gegebenheiten Ihres Unternehmens an. Das beschleunigt die Einführung und in weiterer Folge die Kultivierung einer Umgebung, die für eine nachhaltige Nutzengenerierung im gesamten Unternehmen sorgt.

Sie werden mit unseren innovativen und leidenschaftlichen IT-Profis zusammenarbeiten, die sich nahtlos in Ihr Team integrieren und das ganze Spektrum verfügbarer Technologien nutzen, um die Qualität und die Geschwindigkeit Ihrer Services zu verbessern.

 

BEVORSTEHENDE HERAUSFORDERUNGEN DER BRANCHE BEWÄLTIGEN

Wir realisieren nicht einfach nur Projekte, sondern wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Herausforderungen und die Anforderungen des Marktes an Ihr Unternehmen zu verstehen. Anschließend konzipieren, entwickeln, betreiben und unterstützen wir die sicheren und skalierbaren Plattformen, die Sie in die Lage eines Markt-Disruptors versetzen.

Mit unseren Komplettangeboten für die digitale Transformation erzeugen wir durchgängig einheitliche Einkaufserlebnisse, die zusätzliche Innovationen in Ihre Geschäfte bringen werden. Sie verbinden Sicherheit und Exzellenz in der Bereitstellung auf der einen Seite mit einer verbesserten Unternehmensagilität auf der anderen Seite, die Sie benötigen, um sich am Markt weiterhin behaupten und wettbewerbsfähig bleiben zu können.
 
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