Eines der größten Multimedia-Unternehmen in Großbritannien wollte seine Anwendungslandschaft durch Rationalisierung seiner lokalen, proprietären und erworbenen Anwendungen vereinfachen, um die Kosten für Hosting-Infrastruktur, Support und Lizenzierung zu senken und gleichzeitig die Belastbarkeit seines 24/7-Services zu verbessern.

Unser Team führte in Zusammenarbeit mit unserem Kunden und nach Übernahme der Gesamtverantwortung für den Anwendungslebenszyklus eine ausführliche Prüfung durch, die Funktion und Beitrag jeder einzelnen Unternehmensanwendung identifizierte und die mit ihnen verbundene Verlässlichkeit, Serviceanforderungen und Kosten aufzeigte.

Wir überführten das ursprüngliche Supportmodell unseres Kunden in ein zentrales Application-Management-Modell mit deutlich verbesserter User Experience, das durch den umfassenden Einsatz professioneller Workflow-Anwendungen eine hohe Unternehmenseffizienz ermöglichte, und erarbeiteten gleichzeitig die Strategie zur Ablösung der Altsysteme.