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Customer Experience | Robert Daubner | 01 November 2022
Wie Microservices die Customer Experience verbessern können
Robert Daubner zeigt, wie E-Commerce-Unternehmen Microservices-Architektur erfolgreich nutzen können, um steigende Kundenbedürfnisse zu erfüllen, die Customer Experience im Online-Shop zu verbessern und schlussendlich ihr Business zukunftssicher aufzustellen.
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Innovation | Robert Daubner | 31 März 2022
Etail Germany 2022 im Rückblick: Retailer und Marken sollten Hand in Hand arbeiten
Robert Daubner beleuchtet, wie Handel und Marken zusammenarbeiten können, um für beide Seiten von Vorteil zu sein und gleichzeitig den Konsumenten echte Mehrwerte zu bieten – Stichworte „herausragender Service“ und „funktionierende Content-Lieferketten“.
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Innovation | Robert Daubner | 27 Oktober 2021
„Post-Covid-Trends“ im E-Commerce 2022: CGI in der Customer Experience und vertikale Marktplätze
Robert Daubner lässt den diesjährigen Event-Herbst Revue passieren und schaut sich zwei Themen an, die Retail-Experten besonders heiß diskutieren und die uns ins nächste Jahr begleiten werden: der Einsatz Computer-generierter Grafiken in der Content-Produktion und die Etablierung vertikaler Marktplätze für größere Autonomie.
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Führung | John Cotterell | 14 April 2021
Was „we care“ bei Endava bedeutet – ein Gespräch über Machhaltigkeit mit unserem CEO
John Cotterell spricht mit Rohit Bhoothalingam über Endavas positiven Einfluss in der Welt und teilt seine Gedanken zu Endavas „we care“-Ansatz und Nachhaltigkeit ebenso wie bisherige Erfolge und unsere Ambitionen für die Zukunft.
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Insurance Insights | Kevin Crawford | 06 April 2021
Insurance Insights: Low Code
Im letzten Teil unserer Reihe „Insurance Insights“ zeichnet Kevin Crawford den Wechsel von klassischeren zu Low-Code-Entwicklungsplattformen im Versicherungsbereich nach und er gibt vier wichtige Lektionen für Versicherer, die Low-Code-Tools einführen wollen.
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Insurance Insights | Gareth Miller | 30 März 2021
Insurance Insights: Intelligent Underwriting Workbench
In Teil 5 unserer Reihe „Insurance Insights“ erklärt Gareth Miller die Vorteile einer sogenannten „Underwriting Workbench“ und erläutert die notwendigen Schritte für eine erfolgreiche Einbindung, damit Versicherer den größtmöglichen Nutzen aus ihr ziehen können.
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Customer Experience | Bradley Howard | 16 März 2021
Insurance Insights: Kundenbindung & Cross-Selling
In Teil 4 unserer Reihe „Insurance Insights“ untersucht Bradley Howard, wie Versicherer durch den Einsatz von Technologie und solchen Techniken, die Unternehmen mit hoher Kundentreue nutzen, das Cross-Selling-Potenzial und die Kundenbindung verbessern können.
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Insurance Insights | Robert Anderson | 09 März 2021
Insurance Insights: Cloud-Migration
In Teil 3 unserer Reihe „Insurance Insights“ umreißt Robert Anderson die vier wichtigsten Gründe, warum Versicherungsunternehmen Cloud-Lösungen einführen, und er erläutert die ersten Schritte für einen erfolgreichen Weg in die Cloud.
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Innovation | Dan Pelos | 23 Februar 2021
Insurance Insights: Nutzung von Daten
In Teil 2 unserer Reihe „Insurance Insights“ untersucht Dan Pelos die grundlegenden Aspekte der Erhebung, Speicherung, Verwaltung, Teilung und Nutzung von Daten, die Versicherer beachten sollten, um eine starke Datenstrategie zu entwickeln, umzusetzen und gewinnbringend zu nutzen.
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Insurance Insights | Gareth Miller | 16 Februar 2021
Insurance Insights: Open Insurance
In Teil 1 unserer Reihe „Insurance Insights“ beleuchtet Gareth Miller, wie Versicherer lernen können, mit den neuen Möglichkeiten aber auch Notwendigkeiten umzugehen, die durch die offenere Landschaft digitaler Ökosysteme entstehen. Dazu zieht er Open Banking und die weitere Finanzbranche zum Vergleich heran.