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Die Rolle von Technologie für eine stimmige CX-Strategie

 

30 September 2021



AUDIO-TRANSKRIPT ALS DOWNLOAD (EN)

In dieser Woche besprechen wir mit Alex Hunter die Themen Customer Experience, Service-Kultur, die Verbindung von Offline- und Online-Erlebnissen und wie Technologie dabei helfen kann, durch unvergessliche Erlebnisse und echte Emotionen die Kundenbindung zu steigern. (Audio in Englisch)

Diese Folge gibt es auch als Video in unserem Tech Reimagined YouTube-Kanal.

 

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