Eines der ältesten und bekanntesten Wohnimmobilien-Franchise-Systeme Nordamerikas beauftragte Endava mit der Durchführung einer Digitalen Evolution, um seine internen Prozesse, Kommunikationstools und Systeme besser zu koordinieren, aber auch seine Makler zu stärken und seinen Umsatz zu erhöhen.

Unser Team entwickelte eine umfassende Digitalisierungsstrategie, die das Unternehmen durch einen Analyseprozess führte. Wir analysierten Marketingkampagnen, Wettbewerber und Tools und befragten eine große Anzahl von Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die zu erzielenden Ergebnisse während des gesamten Prozesses mit den Unternehmenszielen übereinstimmten.

Indem wir den Fokus auf den Nutzer setzten fanden wir heraus, dass die Käufer an den Häusern interessiert waren, während die Verkäufer sich stärker um die Marke kümmerten, welche ihre Häuser verkaufte. Deshalb unterstützen wir unseren Kunden dabei, seinen Geschäftsfokus zu verlagern, entwickelten die richtigen Systeme, Schnittstellen und Tools, um sich auf seine Zielgruppen zu konzentrieren, Käufer dabei zu unterstützen schnell Angebote zu finden und gleichzeitig den Maklern und Brokern über benutzerfreundliche Schnittstellen neue Inhalte bereitzustellen.