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Weltweit führende Marke stärkt Kundenbindung durch smarte Plattform von Endava

 

MIT SEINER MARKE AN DER SPITZE ZU BLEIBEN IST EIN VOLLZEIT-JOB

 

Wenn Ihre Marke eine der wertvollsten der Welt ist, müssen Sie querdenken, wenn Sie die Kundenbindung steigern wollen – vor allem, wenn Ihre Zielgruppe die schwer greifbaren Digital Natives zwischen 16 und 24 Jahren sind.

Werbekampagnen mit Lokalkolorit sind extrem wichtig, möchte eine Marke relevant bleiben. Wenn Sie aber jede digitale Werbung von Grund auf entwickeln müssen, arbeiten Sie zwar schwer, aber nicht klug.

VON EINER GUTEN IDEE ZU EINER GROßARTIGEN UNTERNEHMENSSTRATEGIE

 

Endava arbeitete eng mit dem Team zusammen, um die verkaufsfördernden Ziele zu einer einheitlichen Geschäfts- und Technologiestrategie zusammenzufassen. Dann haben wir eine zentralisierte Plattform designt und entwickelt, die mehrere Anwendungen unterstützen kann, die auf jeden lokalen Markt zugeschnitten wurden. Dazu gehören Content in Landessprachen, behördliche Unterstützung und eine neue, im Laufe der Zeit ausgerollte modulare Funktion, die die individuellen Märkte in Kooperationen mit ihren lokalen Partnern in ihren Kampagnen einsetzen können.

Um sicherzugehen, dass alles nach Plan verläuft, hat Endava auch Konsumenten-Feedback eingeholt. Wir haben während der Entwicklungsphase Benutzertests der Anwendung durchgeführt und das Feedback in die Entwicklung integriert. Dank der agilen Methode konnten die notwendigen Änderungen umgesetzt werden, ohne das Projekt zu verzögern.

DIE ZEIT ÜBERDAUERN

 

Mit seiner jahrzehntealten Geschichte ist die Marke nicht mehr wegzudenken. Während traditionelle Geschäftsmodelle sagen, dass die Kundenbindung bei „Fast Moving Consumer Goods“ nur mit dem Genuss zusammenhängt, gibt es in unserer digitalen Welt heute mehr Möglichkeiten, mit denen eine Marke Menschen glücklich machen kann, zum Beispiel durch klug designte Kampagnen, die ihre Kreativität und Geselligkeit anregen.

Ein spielerisches Element fördert das gewünschte Verhalten und hilft dem Team, seine Verkaufsziele zu erreichen. Dank der durch die Plattform generierten Daten kann das Team wertvolle Einblicke in seinen Zielmarkt gewinnen, was ihnen erlaubt, weitere personalisierte und spannende Kampagnen zu entwerfen.

Wir hören zu

Wie ist Ihre Erfahrung mit Endava bisher?

Wir würden uns freuen, uns mit Ihnen über Ihr Feedback zu unterhalten. Würden Sie Ihre Kontaktdaten mit uns teilen?

 

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