Endava weiß, wie wichtig es ist, sicherzustellen, dass unser Betrieb konsistent und zuverlässig läuft, und bietet all unseren Kunden fortlaufend hochwertigen Service, auch in Situationen, die temporäre Betriebsunterbrechungen verursachen könnten. Daher verpflichten wir uns, ein robustes und effektives Betriebliches Kontinuitätsmanagement-System zu gewährleisten als ein wichtiges Instrument, um die Kontinuität von zentralen Dienstleistungen im Fall eines disruptiven Ereignisses, wie zum Beispiel dem Ausbruch einer Pandemie, bereitzustellen oder wiederherzustellen. Diesbezüglich hat Endava ein Business Continuity Management System (BCMS) aufgebaut, das nach der internationalen Norm für betriebliche Kontinuität, ISO 22301:2019, zertifiziert ist. Außerdem haben wir ein Framework für betriebliches Kontinuitätsmanagement geschaffen, das die Entwicklung konkreter Pläne auf der Ebene der kritischen Delivery-Infrastruktur sowie IT-Services umfasst, um mit signifikanten Notfällen umgehen zu können.

Endavas Ansatz im Hinblick auf Qualität ist ein intelligentes Qualitätsmanagementsystem, zertifiziert nach ISO 9001:2015, das sich gut anwenden lässt und gleichzeitig unser Wachstum unterstützt. Mit unserem QMS stellen wir sicher, dass der Qualitätsaspekt untrennbar mit den digitalen Produkten und Services verbunden ist, die wir für unsere Kunden entwickeln. Unser Prozess zur Qualitätssicherung ist eingebettet in unser Entwicklungs-Framework TEAM (The Endava Adaptive Model), in dem jeder Schritt auf Übereinstimmung mit unseren QMS-Prozessen, Anforderungen an Code-Qualität sowie Kundenvorgaben überprüft wird. Zusätzlich schaffen interne Audits und projektübergreifende Reviews eine weitere Monitoring-Ebene, mit der wir höchste Qualität in unseren Projekten gewährleisten können.