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Fallstudien

Über £ 2,5 Mio. jährliche Kostensenkung bei einem Herausgeber digitaler Publikationen

 
Umstellung einer Service-Organisation von diversen regionalen Betriebs- stätten auf einen zentralen Servicepunkt, Einsatz von Nearshore-Teams

Anwenderzufriedenheit

Verfügbarkeit der letzten 6 Monate

Jährliche Kostenersparnis

 

Ziele unseres Kunden

Ein großer, national und regional tätiger Verlag von Print- und Digitalmedien wollte seine bereits in einer Voruntersuchung identifizierten Einsparmöglichkeiten realisieren. Dafür musste unser Kunde seine Abhängigkeit von historisch gewachsenen Unternehmensstrukturen und Anwendungen reduzieren und seine IT auf ein zentrales Betriebsmodell umstellen. Gleichzeitig sollte die vorhandene Fachkompetenz bewahrt, jedoch der Ressourceneinsatz mithilfe von Nearshore-Ressourcen an die Projektanforderungen angepasst und die hohen Personalkosten der bisherigen Leistungserbringung deutlich verringert werden.
 

Endavas Vorgehen

Endavas flexibler und zugleich kostengünstiger End-to-End Service war der Grund für den Kunden, seine Kern-IT Funktionalitäten auszulagern. Wir überführten daraufhin die IT-Teams in ein neues Zielbetriebsmodell und sorgten für einheitlichen Service mit 24/7-Service-Desk-Bereitschaft, einem zentralisierten Standort und wirksamer Umsetzung definierter Managementprozesse.

Wir vereinfachten die Infrastruktur und rationalisierten Anwendungen, um Betriebskosten zu senken und gleichzeitig die Stabilität zu verbessern. Hierbei konsolidierten wir die Active-Directory-Domain mit über 6.000 Benutzerkonten und den dazugehörigen Geräten. Unsere Teams vereinfachten außerdem die Anwendungs-Services unseres Kunden über eine Hybrid-Cloud-Infrastruktur, legten Hunderte von lokalen, physischen Servern still und reduzierten so die Kosten für lokale Standorte, Lizenzen und Wartung. Darüber hinaus entwickelten wir die zentrale Datenhaltung unseres Kunden zu einer leistungsfähigeren Lösung und migrierten über zwei Petabyte Rohdaten auf die neue Struktur.

 

Wirtschaftliche Vorteile für unseren Kunden

Dank unserer verlässlichen und skalierbaren Geschäftslösungen ermöglichten wir es unserem Kunden eine, bessere Servicebelastbarkeit mit weniger zentralen Unternehmensanwendungen einzuführen, die sich je nach Bedarf und Priorität anpassen ließ.

Durch besseren Zugriff auf zentrale Dienstleistungen und ein erstklassiges, kunden- und anwendungsorientiertes Personal haben wir zu einer deutlichen Verbesserung der Anwenderzufriedenheit beigetragen. Außerdem konnte der Kunde durch die effiziente Umsetzung seiner zentralen IT-Anforderungen erhebliche Kosteneinsparungen erzielen.

 
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Fallstudien | Telekommunikation, Media und Technologie

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Bereitstellung einer hochskalierbaren Dienstleistung, ergänzt um eine absolut überzeugende User Experience
 

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