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Fallstudien

Verbesserung der Unternehmenseffizienz durch 30-prozentige Senkung der Anwendungszahl

 
Mehr Servicequalität und Zuverlässigkeit dank flexibler Application-Management-Angebote

Anwender

Anwendungen zu Beginn

Weniger Anwendungen

 

Ziele unseres Kunden

Eines der größten Multimedia-Unternehmen in Großbritannien wollte seine Anwendungslandschaft durch Rationalisierung seiner lokalen, proprietären und erworbenen Anwendungen vereinfachen, um die Kosten für Hosting-Infrastruktur, Support und Lizenzierung zu senken und gleichzeitig die Belastbarkeit seines 24/7-Services zu verbessern.
 

Endavas Vorgehen

Unser Team führte in Zusammenarbeit mit unserem Kunden und nach Übernahme der Gesamtverantwortung für den Anwendungslebenszyklus eine ausführliche Prüfung durch, die Funktion und Beitrag jeder einzelnen Unternehmensanwendung identifizierte und die mit ihnen verbundene Verlässlichkeit, Serviceanforderungen und Kosten aufzeigte.

Wir überführten das ursprüngliche Supportmodell unseres Kunden in ein zentrales Application-Management-Modell mit deutlich verbesserter User Experience, das durch den umfassenden Einsatz professioneller Workflow-Anwendungen eine hohe Unternehmenseffizienz ermöglichte, und erarbeiteten gleichzeitig die Strategie zur Ablösung der Altsysteme.

 

Wirtschaftliche Vorteile für unseren Kunden

Dank des durch Endava übernommenen Application-Managements konnte unser Kunde die Zahl seiner Anwendungen um 30 Prozent verringern. Unsere Kompetenz für den kompletten Anwendungslebenszyklus ermöglichte außerdem während des längeren Umstellungszeitraums einen unterbrechungsfreien Rund-um-die-Uhr-Service.

Darüber hinaus sorgten wir durch eine einheitliche Preisstruktur sowohl für Transparenz als auch für Planungssicherheit, womit unser Kunde die Auswirkungen seiner Projekt- und Investitionsentscheidungen auf den ROI schon vorher mit großer Sicherheit abschätzen kann.

 
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Fallstudien | Telekommunikation, Media und Technologie

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Befriedigung der Markt- und Konsumentenbedürfnisse durch verbesserte digitale User Experience
 

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