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Fallstudien

Dreimal mehr Verkäufe als erwartet durch digitale Evolution

 
Besserer Geschäftsfokus und wachsende Neukundengewinnung durch erfolgreiche Digital-Evolution.

Mehr Umsatz

Kundenloyalität

Markenbekanntheit

 

Ziele unseres Kunden

In einem hart umkämpften Handelssegment wollte unser Kunde, ein führender Anbieter von Luxusbekleidung und Accessoires, seine Umsätze durch höhere Markenbindung deutlich steigern – sowohl online als auch offline.
 

Endavas Vorgehen

Unser Team entwickelte ein völlig neues Interaktionsmodell, das die E-Commerce- und Ladengeschäftsbereiche unseres Kunden zusammenführte, die Kundenbindung verbesserte und den Umsatz steigerte.

Wir erstellten eine integrierte Technologieplattform − von der Userexperience und Webdesign, über die Benutzerschnittstellen bis hin zur Software- und Hardware-Entwicklung −, die das Beste aus der Online-Erfahrung mit dem Ladengeschäfts-Erlebnis im Handel kombinierte und es den Anwendern ermöglicht, ihre Outfits sowohl online als auch offline auszuwählen, zusammenzustellen und zu kaufen.
 

Wirtschaftliche Vorteile für unseren Kunden

Wir nutzten nicht nur das Online- und Offline-/ Kauferlebnis zur Markenbindung, sondern deckten durch zusätzliche Social-Media-Integration alle Bereiche ab, in denen unser Kunde mit seinen Konsumenten zusammentrifft.

Als Ergebnis konnten wir nicht nur die Markenbekanntheit in der gesamten Branche sowie Kundenbindung und Markentreue deutlich verbessern, sondern ermöglichten unserem Kunden auch den Aufbau zusätzlicher Kundentreue, die zu einem Kleidungsabsatz in den Shops führten, der die ursprünglichen Erwartungen verdreifachte.
 
Verbesserte Unternehmensagilität durch eine Kombination von Cloud-, CD (continuous delivery, kontinuierliche Weiterentwicklung)- und DevOps-Services
 

Fallstudien | Versicherung

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Entwicklung einer sicheren und zuverlässigen virtuellen Brieftasche ermöglicht Innovation im Zahlungsverkehr
 

Fallstudien | Telekommunikation, Media und Technologie

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Befriedigung der Markt- und Konsumentenbedürfnisse durch verbesserte digitale User Experience
 

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