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Branchen

Einzelhandel und Konsumgüter

 
 

VON EINEM UNEINHEITLICHEN ZUM EINHEITLICHEN BENUTZERERLEBNIS

Da Verbraucher verstärkt digitale Kanäle nutzen, entwickelt sich die User Experience zum Hauptunterscheidungsmerkmal am Markt. Dabei geht es beim perfekten Einkaufserlebnis nicht mehr nur darum, wie Kunden sich in Geschäften, über Internet oder Apps mit Produkten beschäftigen. Benutzer erwarten heute vielmehr eine einheitliche und nahtlose Oberfläche über alle Kanäle hinweg, auf denen Händler mit ihnen in Verbindung treten.

 

Wir nutzen sämtliche verfügbaren Technologien, bringen unsere in den letzten 15 Jahren global erworbene Retail-Branchenkompetenz ein, liefern Best-Shoring und leben den agilen Ansatz, um Handels- oder Konsumgüterunternehmen mit innovativen digitalen Komplettlösungen ausstatten zu können.

BARRY RISBY

 

WIR KENNEN DIE HERAUSFORDERUNGEN DER UNTERNEHMEN

Die versuchen, Verbrauchern eine überzeugende User Experience zu bieten, denen aber die organisatorische Flexibilität fehlt, sich schnell an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Die darum kämpfen müssen, ihr gesamtes Umsatzpotenzial zu realisieren, weil ihnen Kunden wegen schlechter digitaler User Experience nicht genug Vertrauen entgegen bringen.

Die sich bemühen, die User Experience ihrer Kunden zu erhöhen, aber wegen einer ineffektiven digitalen Infrastruktur und mangelnder Systemintegration scheitern.

Die Schwierigkeiten haben, die Kundenwünsche über verschiedene Kanäle hinweg vollständig zu erfassen und sich richtig darauf einzustellen, um in weiterer Folge die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher entsprechend zu erfüllen.
 

WIR HELFEN IHNEN, SICH VOM WETTBEWERB ABZUSETZEN

Von der Strategie über dessen Umsetzung bis hin zum laufenden Betrieb liefern unsere Teams ganzheitliche digitale Lösungen und Sevices, die Verbrauchern die reizvollsten Benutzererlebnisse bieten zugleich aber nach wie vor einfach in der Bedienung sind. Darüber hinaus gewährleisten unsere Lösungen eine effektive sowie sichere Customer Journey - hierdurch wird sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden ein dauerhaft hoher Nutzen gestiftet.

IHRE VORTEILE DURCH ENDAVAS GANZHEITLICHEN ANSATZ:

Wir bringen unsere Retail-Branchenkompetenz, technische Exzellenz und Best-Shoring-Dienstleistungen ein, um Ihnen Konsumentendaten zur Verfügung zu stellen, die für das rechtzeitige und effektive Treffen von Geschäftsentscheidungen erforderlich ist.

Aufgrund unserer ausgezeichneten Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten sowie der schnell erreichbaren Entwicklerzentren, arbeiten wir mit Ihrem gesamten Unternehmen effektiv zusammen, um Ihre Produktvision zu verstehen und Sie bei ihrer Verwirklichung zu unterstützen.

Durch den Einsatz unserer bewährten Vorgehensweise und Kapazitäten zur Realisierung von Zahlungsservices und vollständiger Datensicherheit, konzipieren, entwickeln und liefern wir ein durchgängig einheitliches Einkaufserlebnis über verschiedene Geräte hinweg indem wir digitale und physische Umgebungen nahtlos verbinden.

Wir sind agil – sowohl im Denken als auch in der Vorgehensweise – und passen unsere Dienstleistungen genau an die individuellen Gegebenheiten Ihres  Unternehmens an. Das beschleunigt die Einführung und in weiterer Folge die Kultivierung einer Umgebung, die für eine nachhaltige Nutzengenerierung im gesamten Unternehmen sorgt.

Sie werden mit unseren innovativen und leidenschaftlichen IT-Profis zusammenarbeiten, die sich nahtlos in Ihr Team integrieren und das ganze Spektrum verfügbarer Technologien nutzen, um die Qualität und die Geschwindigkeit Ihrer Services zu verbessern.
 

BEVORSTEHENDE HERAUSFORDERUNGEN DER BRANCHE BEWÄLTIGEN

Wir realisieren nicht einfach nur Projekte, sondern wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Herausforderungen und die Anforderungen des Marktes an Ihr Unternehmen zu verstehen. Anschließend konzipieren, entwickeln, betreiben und unterstützen wir die sicheren und skalierbaren Plattformen, die Sie in die Lage eines Markt-Disruptors versetzen.

Mit unseren Komplettangeboten für die digitale Transaformation erzeugen wir durchgängig einheitliche Einkaufserlebnisse, die zusätzliche Innovationen in Ihre Geschäfte bringen werden. Sie verbinden Sicherheit und Exzellenz in der Bereitstellung auf der einen Seite mit einer verbesserten Unternehmensagilität auf der anderen Seite, die Sie benötigen, um sich am Markt weiterhin behaupten und wettbewerbsfähig bleiben zu können.
 

DIENSTLEISTUNGEN

 
Unterstützung einer sozialen Kampagne durch eine vielseitige App
 

Fallstudien | Einzelhandel und Konsumgüter

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Dreimal mehr Verkäufe als erwartet durch Digital Evolution
 

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